【課程描述】

        你是否經常憑經驗判斷現場問題的原因,事后你才發現真實原因與你的判斷相差很遠,你是否經常面臨各種混亂的互相纏繞的問題原因,不知如何制定可行的措施和方法。

 

【培訓對象】品質經理，品質工程師，組長級中高級管理人員。

 

【培訓大綱】

第一部分:概述

 什么是質量？
 什么是管理？
什么是QC手法？
 TQM與現場品質管理
 PDCA、CYCLE
質量管理的時代變遷
質量管理的觀念變化
應用QC技法的目的
活用QC技法時的心里狀態

第二部分:QC7大手法1——層別法
 層別法定義
 分層方法
 分層注意事項
 案例展示:分層法

第三部分:QC7大手法2——檢查表
 檢查表定義和特點
 檢查表分類
 檢查表制作方法
 案例展示:檢查表
 練習:檢查表制作與分析

第四部分:QC7大手法3——柏拉圖
 柏拉圖定義和特點
柏拉圖制作方法
 柏拉圖制作注意事項
 柏拉圖使用時機
 柏拉圖適應對象
實戰練習:根據已知數據制作柏拉圖

第五部分:QC7大手法4——因果圖
 因果圖定義和特點
 因果圖制作方法
探討原因的頭腦風暴
 因果圖制作注意事項
因果圖用在何處？
因果圖如何使用？
實戰練習:復印機復印不清楚進行因果分析
實戰練習:生產線不良率高的原因分析

第六部分:QC7大手法5——散點圖
 散點圖定義和目的
 散點圖制作方法
 散點圖相關性判斷
 制作散點圖注意事項

第七部分:QC7大手法6——直方圖
 直方圖定義及術語
 直方圖制作方法
 實戰練習:根據某罐頭廠數據制作直方圖
 實戰練習:根據某公司電線抽檢數據制作直方圖
 直方圖使用方法
 直方圖的作用和用途

第八部分:QC7大手法7——控制圖
 控制圖的定義和作用
 控制圖分類
 控制圖應用步驟
 案例分析:某設備裝機量控制
 控制圖的應用
 實戰練習:根據數據繪制控制圖
 控制圖制作注意事項

第九部分:新QC7大手法簡介
 關聯圖
 系統圖
 親和圖
 矩陣圖
 PDPC法
 箭條圖
 頭腦風暴法

第十部分QC七大手法的應用改善案例
結果解析（現狀掌握）
因果分析（因果關系掌握）
要因解析（重要要素明確及再深入）
改善對策的提出與評價效果維持（標準化）成果檢討 

課程大綱可根據企業情況微調

李老師 
²  中普咨詢高級顧問師
²  中國日本企業管理研究協會理事
²  中國質量協會會員
²  美國ASQ注冊6SINGMA黑帶
²  清華大學客座講師
²  上海交通大學客座講師
【教育背景】:
²  四川師范大學工商管理學士
【主要工作經歷及業績】:
曾在日本留學，并在日本本土企業工作3年
日本電產株式會社（日資，世界500強企業）經理
三匯電子（日資）經理，管理者代表
信越株式會社（日資）管理者代表、高級講師
曾接受中央電視臺、深圳第一財經電視臺、雅虎財經、深圳科技報、南方都市報等媒體專訪。
【曾服務過客戶】:清華大學、深圳華為、中國浦東干部學院、大連天方科技、鄭州時代縱橫、和合嘉訊、愛普香料、新科磁電（日資）、歌樂東方（日資）、科融電子、富士康集團、臺達電子、東聚電業、日本電產、金正集團、榮利達電子等100家企業輔導。
【指導輔導與培訓】：
²  PE生產管理工程師實操訓練、5S與現場管理實務、品質部核心工作技能提升與策略訓練、安全生產與安全管理、高效倉儲與盤點實戰訓練、QE品質管理工程師實操訓練、TWI優秀班組長管理技能提升、QCC品管圈活動訓練課程、全面質量管理（TQM）實務、儀器校驗與管理實務課程、品質主管訓練營QCC、 QC7 、SPC、FMEA、MSA、APQP、PPAP；
²  IE實務、現場管理、現場改善、優秀班組長；
²  各類生產管理課程。
【授課風格】：運用案例、小故事、游戲、激勵等多種手法，深入淺出，運用與實戰相結合，使課程生動有趣，深受學員喜愛。對企業成長過程中的各個階段及所面臨的管理有深入研究，在管理領域有豐富實戰經驗，精通各類工廠管理的風格和特點。